По данным исследования Eurostat, 60% жителей ЕС в 2012 году совершали покупки в интернет-магазинах. Больше всего доверяют интернет-магазинам жители Великобритании (82%), Дании и Швеции (по 79%), Германии (77%), Люксембурга (73%) и Финляндии (72%). Гораздо реже посещают интернет-магазины жители Эстонии и Италии (по 29%), Румынии (11%) и Болгарии (17%). Британцы (51%) и немцы (49%) чаще всего готовы покупать в интернет-магазинах одежду и спортивные товары, шведы (60%) и датчане (56%) — заказывать туристические поездки и бронировать гостиницы, жители Люксембурга (47%) охотнее всего покупают книги.
Самыми популярными покупками европейцев в 2012 году стали одежда, спортивные товары и туристические поездки: онлайн свои деньги на это потратила треть всех пользователей. Четверть пользователей покупали книги, журналы и электронные книги и учебные материалы. 10% европейцев заказывали в интернет-магазинах продукты питания.
