В датском городе Слагельсе больница местная начала проводить видеоконференции с пациентами перед их выпиской. Это помогает согласовать дальнейшее лечение и уход, избегая лишней бюрократии.
Раньше пациентам, особенно с несколькими хроническими заболеваниями, приходилось отдельно общаться с лечащим врачом, соцслужбами и родственниками. Теперь все участники процесса — медики, муниципальные специалисты и близкие — могут обсудить план реабилитации вместе, пока человек еще находится в больнице.
По словам сотрудников медучреждения, такой подход снижает тревожность у пациентов: они точно знают, что будет после выписки. Кроме того, это экономит время врачей и соцработников — не нужно обмениваться десятками звонков и документов.
Хотя организация видеовстреч требует дополнительных усилий, в больнице считают, что это окупается: риск ошибок и повторных госпитализаций уже уменьшается. Особенно полезен такой формат для пожилых людей и тех, у кого сложные диагнозы.
Опыт уже признали успешным и планируют расширять.