В бельгийских центрах ухода за пожилыми с проживанием тестируют необычного помощника — приложение по имени SARA. Оно работает на планшете или специальном устройстве и создано для тех, кто больше всего страдает от одиночества, скуки и тревоги — пожилых людей с деменцией и ментальными нарушениями. Они нуждаются в регулярной помощи и живут в специализированных учреждениях, где за ними ухаживают.
Приложение само решает, чем занять человека. SARA распознает эмоции с помощью искусственного интеллекта — измеряет пульс и дыхание, анализирует мимику, жесты и даже интонации. Если система видит, что пожилому человеку грустно, тревожно или скучно, она запускает подходящую программу.
Набор занятий большой, и все они подобраны под интересы конкретного пациента. SARA умеет успокаивать — включает любимую музыку, показывает старые семейные фото, рассказывает историю жизни пациента или воспроизводит заранее записанный голос родственника. Еще она может предложить простые викторины, короткие видео с животными или природой, дыхательные упражнения или даже легкую зарядку. Кроме того, SARA помогает поддерживать связь с семьей — родные могут позвонить через приложение по видеосвязи или прислать свежую фотографию, чтобы пожилой человек чувствовал, что он не один.
Особенно важно, что приложение учитывает уровень когнитивных возможностей своих подопечных. У многих из них он соответствует уровню развития маленького ребенка. Таким пациентам не нужен сложный разговор или поездка в парк аттракционов. Им нужно немногое — увидеть знакомое лицо и услышать родной голос.
SARA помогает и персоналу — пока она берет на себя часть заботы о подопечных, у медсестер и сиделок появляется больше времени, чтобы уделить внимание тем, кто в этот момент особенно в нем нуждается.