В странах Европейского союза самое пунктуальное железнодорожное сообщение — в Нидерландах. Это показало исследование европейской неправительственной организации «Транспорт и окружающая среда» (T&E). В Нидерландах могут опоздать только 12 поездов из 100.
Европейская комиссия называет «точными» поезда с опозданием всего лишь не более чем на 5 минут.
Следом за Нидерландами в рейтинге стран с самым пунктуальным железнодорожным движением идут Бельгия, Болгария и Дания.
А вот Румыния оказалась страной, где поезда опаздывают чаще всего: там они приходят вовремя только в одном случае из пяти. Плохо с пунктуальностью поездов дело обстоит и в Греции, а также в Словении.
В рейтинге лучших железнодорожных операторов в ЕС на первом месте оказалась итальянская Trenitalia. Она получила высокую оценку за отличное соотношение цены и качества, а также за высокие результаты почти во всех категориях, получив низкие баллы лишь в перевозке велосипедов. Чешская компания RegioJet заняла второе место, а австрийская ÖBB — третье. На четвертом месте стоит французский оператор SCNF.
Худшим в этом рейтинге признан немецкий Deutsche Bahn, печально известный своими постоянными опозданиями и отмененными рейсами. Кроме опозданий, этот оператор не выдерживает критики с точки зрения ценообразования.
В этом рейтинге приняли участие 27 европейских железнодорожных операторов; их проанализировали по восьми критериям: цены на билеты, специальные тарифы и скидки, надежность, удобство бронирования, политика компенсаций за опоздание и потерю багажа, отзывы пассажиров, ночные поезда и правила провоза велосипедов.
Как писал «Европульс», железнодорожные компании Бельгии будут отчитываться перед пассажирами даже за короткие задержки.