В администрации Берлина позвали на помощь искусственный интеллект, который будет делать понятнее бюрократический язык административных документов и сайтов.
Сейчас казенный язык сообщений официальных ведомств кажется непонятным не только тем, кто плохо знает немецкий, но и самим немцам. Кроме множества трудных терминов, разобраться мешают и знаменитые немецкие слова, состоящие сразу из нескольких существительных. Например, в прошлом году «словом-монстром» признали должность, название которой состоит из 31 одной буквы — «Antidiskriminierungsbeauftragte», то есть «уполномоченный по борьбе с дискриминацией». Даже хорошо образованные люди иногда теряются, когда в документах встречают такие составные слова.
Теперь ИИ будет переводить сайты и письма ведомств на простой и близкий людям язык. Например, вместо фразы «При несоблюдении заявителем установленного срока представления предусмотренных документов дальнейшее осуществление мероприятий, связанных с рассмотрением заявления в рамках соответствующей административной процедуры, может быть признано невозможным», будут писать: «Подайте документы до 15 июня. Если вы этого не сделаете, мы не сможем обработать ваше заявление».
В администрации Берлина говорят, что ИИ поможет устранить барьеры между ведомствами и гражданами.